一句话概括
HopeFlow 不设账号体系,不收集姓名、手机号、邮箱;你的作品文件不会发送到我们的服务器。 我们只处理让「按机器订阅 + 免费试用」能够运转所必需的最少数据,核心是一个不直接关联身份的机器码。
01 · 浏览官网时
- 官网是静态页面,不设账号、不投放自有 Cookie,也没有嵌入任何第三方统计 / 广告脚本。
- 网站与接口托管在 Cloudflare。Cloudflare 作为基础设施提供方,会按其隐私政策处理访问产生的网络日志(如 IP 地址);我们不主动收集或留存这些日志。
02 · 安装并使用插件时
插件的全部工具都在你的电脑上运行。为了提供授权与试用服务,插件会向我们的接口发送:
- 机器码:由本机硬件与系统信息经单向散列生成的 64 位标识,用于绑定授权与试用次数。它不包含也无法反推出你的姓名、账号等身份信息,可在插件「设置 → 我的授权」中查看与复制。
- 运行环境:插件版本、操作系统类型与版本、Illustrator 版本,以及最近一次联网时间。用于版本适配、问题排查与设备管理。
- 试用记录:使用免费试用时,记录机器码对应各专业功能的已用次数(每个功能 3 次),防止试用次数被重置。
你的文档内容不会上传:排料、拼接、数据合并等所有工具的计算都在本机完成,作品文件、Excel 数据均不经过我们的服务器。
03 · 订阅付费时
- 支付通过支付宝完成(扫码当面付)。银行卡号、支付宝账户等支付凭据由支付宝处理,我们无法接触。
- 我们的服务器记录:订单号、套餐类型、金额、支付时间与绑定的机器码,用于开通授权、对账与售后。
04 · 滥用防护
- 为了限制接口滥用与识别「一个授权在异常多的环境使用」,接口会将请求 IP 经加盐单向散列后保留一个短哈希与粗粒度地区码。不存储原始 IP 地址,散列结果也无法还原。
05 · AI 绘图功能
- AI 绘图使用你自行配置的第三方 AI 服务(自备接口地址与密钥)。提示词与图片由你的电脑直接发送给该服务商,不经过我们的服务器,我们无法看到也不存储这些内容。
- 你填写的接口密钥仅保存在本机配置文件中,不会上传。
- 第三方 AI 服务如何处理你的数据,以该服务商的隐私政策为准。
06 · 存储与保留
- 上述数据存储于 Cloudflare 基础设施。
- 授权、订单与试用记录在服务运营期间保留,用于持续提供授权验证与售后对账。
- 每日数据备份保留 90 天后自动过期。
07 · 涉及的第三方
- Cloudflare — 网站与接口托管。
- 支付宝 — 订阅支付。
- 微信公众号 — 联系与咨询渠道,受微信平台规则约束。
- GitHub — 你也可以选择在 GitHub 仓库提交反馈,受 GitHub 条款约束。
- 你自行配置的 AI 服务商 — 仅 AI 绘图功能,见第 05 节。
除上述场景外,我们不会向任何第三方出售或共享你的数据;法律法规另有要求的除外。
08 · 你的权利
- 你可以随时通过微信公众号联系我们,查询、更正或删除与你的机器码相关的记录(联系时请附机器码,插件「我的授权」中可一键复制)。
- 删除授权与试用记录会导致对应服务无法继续提供;依法需要保留的交易记录除外。
09 · 其他
- 本产品面向专业设计与生产场景,不面向未成年人提供服务。
- 本政策如有重大变更,会在官网本页更新生效日期,必要时通过插件内公告提示。